Wordt u geconfronteerd met het crashen van Snapchat op uw iPhone? Welnu, hier is alles wat u moet weten over het probleem.





De meest recente versie van Snapchat had last van een storing waardoor deze bij de lancering crashte, maar dat is niet langer het geval! Er is een update uitgebracht in de App Store om het probleem aan te pakken, dat beperkt lijkt te zijn tot de iOS-versie van de app (Android-gebruikers lijken niet getroffen te zijn).

Ironisch genoeg lijkt de fout te zijn ingebed in een onderhoudsupdate die op 28 juni werd geïmplementeerd om een ​​aantal bugs op te lossen die gebruikers van het berichtenplatform ondervonden. Volgens verschillende rapporten werkt Snapchat niet meer goed op iPhones. Gebruikers beweren dat de nieuwste versie van de app gewoon crasht in plaats van te openen zoals verwacht en dat er geen manier is om het probleem op te lossen. Omdat de iPhone nieuwe updates automatisch downloadt, realiseren gebruikers zich misschien niet dat ze de meest recente versie hebben geïnstalleerd en ontdekken ze in plaats daarvan dat de app niet kan worden geopend.



Het probleem werd oorspronkelijk aan het licht gebracht nadat een aantal Snapchat-gebruikers naar Twitter gingen om hun ontevredenheid over de glitch te uiten, waardoor de app een melding gaf dat er iets mis was gegaan - probeer het later opnieuw met een waarschuwingsbericht terwijl u probeert de app te starten voordat deze crashte. Nadat Mitchell Clark van The Verge over het probleem had getweet, reageerde Jacob Andreou, Senior Vice President of Product bij Snapchat, met een zweterige emoji om iedereen te laten weten dat de bug was verholpen.

Het bedrijf verklaarde op de hoogte te zijn van de problemen en bezig te zijn met het vinden van een oplossing. Op een tweet verklaarde het bedrijf: We zijn op de hoogte van een probleem met de huidige versie van Snapchat die toegankelijk is in de App Store. Hou vol, we onderzoeken het en komen met een oplossing!



Hoewel het onduidelijk is wanneer de fix beschikbaar zal zijn in de App Store, aangezien deze eerst de beoordelingsprocedure van de App Store moet doorlopen, is het waarschijnlijk dat de belangrijkste app door het beoordelingsproces zal worden bespoedigd. Als dit het geval is, is de herziene versie mogelijk binnenkort beschikbaar.

Update Snapchat-app om het probleem op te lossen

Volgens Snapchat is het probleem verholpen. Gebruikers die nog steeds problemen ondervinden, wordt aangeraden hun software handmatig te upgraden naar versie 11.34.1.35.

Als u uw profielfoto in de rechterbovenhoek van de App Store naar beneden trekt, moeten de beschikbare updates worden vernieuwd en kunt u de fix downloaden als uw telefoon dit nog niet heeft gedaan.